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A Work Process Analysis for Office Facility Management Standards in Upstream Oil and Gas Sector Republic of Indonesia

Adelea, Ashleika (2023)
A Work Process Analysis for Office Facility Management Standards in Upstream Oil and Gas Sector Republic of Indonesia.
Technische Universität Darmstadt
doi: 10.26083/tuprints-00021950
Ph.D. Thesis, Primary publication, Publisher's Version

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Item Type: Ph.D. Thesis
Type of entry: Primary publication
Title: A Work Process Analysis for Office Facility Management Standards in Upstream Oil and Gas Sector Republic of Indonesia
Language: English
Referees: Motzko, Univ.-Prof Christoph ; Hofstadler, Assoc.Prof Christian
Date: 2023
Place of Publication: Darmstadt
Collation: XX, 261 Seiten
Date of oral examination: 18 July 2022
DOI: 10.26083/tuprints-00021950
Abstract:

Oil and gas (OG) industry upholds a vital role to the world economic growth, both in production and consumption perspective. In Indonesia, this industry has been one of the main State Revenue contributors. However, victory and inferiority circles have insisted the sector to be adaptable with volatility returns that would be possibly happened in the future. This dissertation was conducted during 3 (three) momentous events: originally initiated in response to the drop oil prices in 2016, developed during the novel virus Covid-19 Pandemic in 2020 and finalised during the global OG crisis in connection with Ukraine War in 2022. The necessity on massive efficiency in oil and gas sector was not only about responding to the drop of oil prices, yet to adapt to the life during pandemic. Facility Management of this industry in Indonesia upholds an important role in managing facilities and services that consumes State Budget prominently in which at the same time is a potential area to contribute a significant impact of cost efficiency programme in the industry. During Covid-19 Pandemic, the roles of Facility Management of this industry in Covid-19 era were forced to continuously adapt to the uncertain and evolving conditions of the pandemic; they had to ensure health and safety of the facilities, considered the time and budget involved to maintain the facilities and risk mitigation of infection. Therefore, this dissertation aims to find out the actual working culture of the sector before and during pandemic to be able to adapt to the drop of oil prices and Covid-19 pandemic, standardise FM based on best practice and evidence, and prepare FM of this industry to be anticipative of the future changes. Firstly, it gathers literatures through historical documentation, regulation, knowledge, theories, arguments and other information that are related to the topic: (1) OG history in Indonesia, (2) FM knowledge, (3) work-system and process design, and (4) office spatial planning and its impact to an organisation, that also helps this dissertation to construct the methodologies qualititively and quantitively. In addition, this dissertation combines 2 (two) main fruitful methodologies of REFA and Space Syntax that complement each other to measure the work processes through static activities, interactions, and directions of movement. To find out the actual condition of FM of this industry in Indonesia, State and Private Institution of this sector are involved to give multi-layered investigation of evidence. This dissertation also reveals the result of special office observations during pandemic in one of the case studies that gives the review of occupancy rate and working processes analysis and further compares the characteristic between work life before and during pandemic. Eventually, applicable and impactful strategies for FM of the industry in Indonesia are served: (1) sensible working time distribution, (2) reconsideration of the office size of the industry, (3) continuous evaluation on office performance through work process analysis, and (4) change management skill for future changes.

Alternative Abstract:
Alternative AbstractLanguage

Die Öl- und Gasindustrie (ÖG) spielt eine wichtige Rolle für das Weltwirtschaftswachstum, sowohl in der Perspektive der Produktion als auch beim Verbrauch. In Indonesien war diese Industrie einer der wichtigsten Beitragszahler der Staatseinnahmen. Triumph und Minderwertigkeitskreise haben jedoch darauf bestanden, dass der Sektor mit Volatilitätsrenditen anpassungsfähig ist, die möglicherweise in der Zukunft eintreten würden. Diese Dissertation wurde während der 3 (drei) bedeutsamen Ereignisse durchgeführt: ursprünglich als Reaktion auf den Abfall der Ölpreise im Jahr 2016 initiiert, während der neuartigen Virus-Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 entwickelt und während der globalen ÖG-Krise im Zusammenhang mit dem Ukraine-Krieg im Jahr 2022 abgeschlossen. Die Notwendigkeit einer massiven Effizienz im Öl- und Gassektor ging es nicht nur darum, auf den Rückgang der Ölpreise zu reagieren, sondern sich auch an das Leben während der Pandemie anzupassen. Das Facility Management dieser Branche in Indonesien spielt eine wichtige Rolle bei der Verwaltung von Einrichtungen und Dienstleistungen, die das Staatsbudget stark verbrauchen, wobei gleichzeitig ein potentieller Bereich ist, um einen erheblichen Beitrag zum Kosteneffizienzprogramm in der Industrie zu leisten. Während der Covid-19-Pandemie waren die Funktionen des Facility Managements dieser Branche in der Covid-19-Ära gezwungen, sich kontinuierlich an die unsicheren und entwickelnden Bedingungen der Pandemie anzupassen; sie mussten die Gesundheit und Sicherheit der Einrichtungen gewährleisten, die Zeit und Kostenaufwand für die Instandhaltung der Einrichtungen berücksichtigen, sowie das Risiko von Infektionen minimieren. Deswegen zielt diese Dissertation darauf ab, die tatsächliche Arbeitskultur des Sektors vor und während der Pandemie herauszufinden, um sich an den Abfall der Ölpreise und die Covid-19-Pandemie anpassen zu können, FM basierend auf Best Practice und Evidenz zu standardisieren und um FM der Branche darauf vorzubereiten, die zukünftige Veränderungen zu antizipieren. Zunächst sammelt es Literatur durch historische Dokumentation, Vorschriften, Wissen, Theorien, Argumente und andere Informationen, die sich auf das Thema beziehen: (1) ÖG-Geschichte in Indonesien, (2) FM-Wissen, (3) Arbeitssystem- und Prozessdesign, und (4) Büroraumplanung und ihre Auswirkungen auf eine Organisation, die auch dieser Dissertation hilft, die Methoden qualitativ und quantitativ zu konstruieren. Darüber hinaus kombiniert diese Dissertation 2 (zwei) fruchtbare Hauptmethoden von REFA und Space Syntax, die sich gegenseitig ergänzen, um die Arbeitsprozesse durch statische Aktivitäten, Interaktionen und Bewegungsrichtungen zu messen. Um den tatsächlichen Zustand von FM dieser Branche in Indonesien herauszufinden, sind staatliche und private Institutionen dieses Sektors involviert, um eine vielschichtige Untersuchung der Evidenz zu liefern.Diese Dissertation zeigt auch das Ergebnis spezieller Bürobeobachtungen während der Pandemie in einer der Fallstudien, die einen Überblick über die Belegungsrate und die Analyse von Arbeitsprozessen gibt, und vergleicht ferner die Charakteristik zwischen Arbeit und Leben vor und während der Pandemie. Schließlich sind anwendbare und wirkungsvolle Strategien für das FM der Industrie in Indonesien erfolgt: (1) vernünftige Arbeitszeitverteilung, (2) Neubewertung der Bürogröße der Industrie, (3) kontinuierliche Bewertung der Büroleistung durch Arbeitsprozessanalyse und (4) Änderung der Führungsqualität für zukünftige Änderungen.

German
Status: Publisher's Version
URN: urn:nbn:de:tuda-tuprints-219508
Classification DDC: 600 Technology, medicine, applied sciences > 620 Engineering and machine engineering
Divisions: 13 Department of Civil and Environmental Engineering Sciences > Institute of Construction Management
Date Deposited: 07 Jun 2023 09:22
Last Modified: 09 Jun 2023 06:26
URI: https://tuprints.ulb.tu-darmstadt.de/id/eprint/21950
PPN: 508372828
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