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Berger, Thomas Götz (2005)
Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen.
Technische Universität
Ph.D. Thesis, Primary publication
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Berger, Thomas Götz (2005)
Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen.
Technische Universität
Ph.D. Thesis, Primary publication