Die vorliegende Studie thematisiert die Arbeitsbeziehungen in der IT-Industrie. Ihr Gegenstand ist der Wandel der Arbeit sowie die Formen und Modi ihrer Regulation und des Interessenaustauschs in einem Wirtschaftssegment, dem mit Blick auf die Zukunft der Arbeit und der industriellen Beziehungen in der öffentlichen Diskussion paradigmatische Bedeutung zugesprochen wird. Die Bedingungen in diesem Wirtschaftssegment unterwerfen das System industrieller Beziehungen, so wie es sich in Deutschland herausgebildet hat, einem aufschlußreichen „Praxistest“. Die Studie ist als Explorativstudie angelegt. Sie richtet das Hauptaugenmerk auf die Unterschiede in den Arbeitsbeziehungen der Unternehmen und einzelnen Marktsegmente, leuchtet deren Hintergründe aus und kommt zu einer begründeten Typologie der Arbeitsbeziehungen in den Unternehmen der IT-Industrie. Insofern hat diese Studie zunächst den Charakter einer „Landvermessung“, um das Terrain zu erkunden, Problemstellungen und Entwicklungspfade in den unterschiedlichen Segmenten zu eruieren und die IT-Industrie als Ganze einer vertiefenden Forschung zugänglich zu machen. Darauf aufbauend wird auf der Basis der vorgelegten Befunde zu einigen zentralen Fragen der Zukunft der Arbeit und der Arbeitsbeziehungen Stellung genommen. Den Kern der Analyse bilden zwölf Unternehmensfallstudien, die im Zeitraum zwischen Sommer 1999 und Januar 2000 erhoben wurden.