Messung und Bewertung der Leistung von Forschung und Entwicklung im Innovationsprozeß

Ein gewachsenes Renditebewußtsein in den Unternehmen führt zu Effizienz- und Effektivitätsbetrachtungen in allen Abschnitten des Wertschöpfungsprozesses, somit auch zur Analyse der Leistung der Forschung und Entwicklung im Innovationsprozess. Ziel der vorliegenden Untersuchung ist die Dokumentation des aktuellen Wissenstandes und - darauf aufbauend - die Erstellung und Überprüfung eines praxisnahen Konzepts zur Messung und Bewertung der Leistung im Innovationsprozess von Unternehmen. Eine Literatur-Metastudie untersucht die Verbreitung von Ansätzen zur Messung und Bewertung der Leistung im Innovationsprozess in der Unternehmenspraxis. Die meisten vorhandenen Ansätze beschreiben die Messung der Forschungs- und Entwicklungsleistung in Einzelfällen oder Fallstudien. Mit Hilfe einer zweidimensionalen Klassifikation werden Cluster von Meßansätzen gebildet, die alle ähnliche Eigenschaften und Einsatzgebiete im Innovationsprozess haben. Nach der ersten Dimension unterscheidet man Ansätze, die quantitative oder qualitative Daten liefern. Die zweite Dimension zeigt an, ob entweder Input-, Prozeß- oder Output-Daten erfaßt werden. Im nächsten Schritt werden die praktischen Erfahrungen mit den Meß- und Bewertungsansätzen untersucht. Nur ein geringer Teil der Unternehmen führt eine systematische und regelmäßige Messung und Bewertung der Leistung im Innovationsprozeß durch. Diese Unternehmen stammen aus forschungs- und entwicklungsintensiven Branchen und verwenden einfach zu erhebende quantitative Meßansätze. US-Unternehmen sind in der Messung der F&E-Leistung bereits fortgeschrittener als vergleichbare Unternehmen in Deutschland. Aus den gewonnenen praktischen Erkenntnissen und der Systematisierung wird ein Konzept entwickelt, das den Ansprüchen an Praxisnähe, an unternehmensübergreifende Einsetzbarkeit und an eine objektivierbare Messung und Bewertung der Leistung im Innovationsprozeß gerecht wird. Das Konzept beruht auf zwei unterschiedlichen Sichtweisen bei der Messung. Zum einen erfolgt eine funktionsorientierte Messung, die die Prozeßqualität nur mit Hilfe von In- und Outputgrößen abschätzt. Zum anderen wird eine prozeßorientierte Sichtweise verwendet, die sich auf die Abschätzung von prozeßorienterten Erfolgsfaktoren und die Messung von Projektsteuerungsparametern bezieht. Durch die gleichzeitige Anwendung dieser Meßverfahren ist es möglich, die Nachteile einzelner Meßmethoden zu kompensieren. Mit Hilfe einer Fallstudie soll schließlich die Praxistauglichkeit des theoretisch ausgearbeiteten Konzepts überprüft werden. Es zeigt sich, daß das Konzept unternehmensübergreifend anwendbar ist und differenzierte Aussagen zur Leistung der Forschung und Entwicklung im Innovationsprozeß eines Unternehmens zuläßt.