Informationsmenge als Indikator psychischer Belastung

Die vorliegende Studie stellt eine Laboruntersuchung an acht Versuchspersonen dar, die mit Hilfe einer Postkorbübung drei unterschiedlichen Belastungsstufen aufgrund von steigender Informationsmenge ausgesetzt werden. Es wird untersucht, ob Informationsmenge ein psychischer Belastungsfaktor ist und wann/ob dieser zu einer Fehlbelastung führen kann. Erhoben werden die Kopf- und Gesichtsbewegungen, die in vorherigen Studien als Indikatoren für Fehlbelastung identifiziert wurden, sowie die Anzahl korrekter Antworten. Die Daten werden mittels Korrelations‑, Regressions- und Varianzanalysen ausgewertet. Es zeigen sich signifikante Zusammenhänge zwischen Informationsmenge und richtigen Antworten (τb = −0,43, p = 0.013), Informationsmenge und Kopf‑/Gesichtsbewegungen (τb = 0,43, p = 0.009) sowie richtigen Antworten und Kopf‑/Gesichtsbewegungen (τb = −0,29, p = 0.050). Das Ergebnis der linearen Regression ist signifikant, weil F (1,9998) = 1,577e + 04 und p < 0.001 ist bei R² = 0,612. Somit ist Informationsmenge ein signifikanter Prädiktor für Kopf‑/Gesichtsbewegungen. Auch die zweite Regressionsanalyse ist signifikant mit F (1,9998) = 1,261e + 04 und p < 0.001 bei R² = 0,5577. Somit ist Informationsmenge ein signifikanter Prädiktor für richtige Antworten. Die Ergebnisse der ANOVA zeigen, dass sich Kopf‑/Gesichtsbewegungen signifikant für die verschiedenen Belastungsstufen (p = 0.02) und ebenfalls die Anzahl der richtigen Antworten (p = 0.03) unterscheiden. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Informationsmenge ein psychischer Belastungsfaktor ist und dass innerhalb der zweiten Belastungsstufe (mittlere Informationsmenge) eine Grenze der menschlichen Informationsverarbeitung liegt.

Praktische Relevanz: Die Studie bereitet erste Erkenntnisse zur Festlegung von Grenzwerten für Informationsmenge auf und gibt Tipps speziell für den Versand von E‑Mails sowie zu Arbeitsunterbrechungen für die berufliche Praxis.

This study is a laboratory study of eight subjects who are exposed to three different levels of mental stress due to increasing amounts of information using a post-basket exercise. It investigates whether information overload is a mental stress factor and when/if it can lead to mental aversive load. Head and face movements, which have been identified in previous studies as indicators of mental aversive load and the number of correct responses is collected. Data are analysed using correlation, regression, and variance analysis. Significant correlations are found between information load and correct responses (τb = −0.43, p = 0.013), information load and head/face movements (τb = 0.43, p = 0.009) and correct responses and head/face movements (τb = −0.29, p = 0.050). The linear regression result is significant because F (1.9998) = 1.577e + 04 and p < 0.001 with R² = 0.612. Thus, the information load is a significant predictor of head/face movements. The second regression analysis is also significant with F (1.9998) = 1.261e + 04 and p < 0.001 with R² = 0.5577. The information load is a significant predictor of correct answers. The results of the ANOVA show that head/face movements are significantly different for the different stress levels (p = 0.02) as well as the number of correct answers (p = 0.03). It can be seen that the information load is a mental stress factor and that there is a limit to human information processing at the middle levels of mental stress (medium information load).

Practical Relevance: The study prepares initial findings on thresholds for amounts of information and provides tips specifically for sending e‑mails and on work interruptions for professional practice.