"Manchmal ist es besser, es einfach zu lassen." - Vom Umgang mit Konflikten in der Interaktion zwischen kubanischen und deutschen Gesprächspartnern

Störungen in Form von Konflikten sind in der zwischenmenschlichen Kommunikation allgegenwärtig. Was aber passiert, wenn sie in Gesprächen zwischen Kubanern und Deutschen auftauchen? Ausgehend von einem Artikel von Stella Ting-Toomey wird im vorliegenden Beitrag ihre Einteilung in Low- und High-Context-Kulturen auf Kuba und Deutschland angewandt. Die These, dass sich zwischen den Angehörigen dieser verschiedenen kulturellen Gruppen nicht nur kulturbezogene Konflikte entfachen, sondern dass sie diese Konflikte dann auch unterschiedlich lösen wollen, wird in einer interviewbasierten Untersuchung für die deutsche und kubanische Kultur geprüft. Die Autorin zeigt, dass zwischen Deutschen und Kubanern kulturbezogene Konflikte auftreten und welche Lösungsstrategien von ihnen bevorzugt werden. Dabei rücken besonders direkte und indirekte Strategien in den Blickpunkt.